O Alumo Educação compromete-se a garantir a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os nossos clientes, parceiros, usuários e visitantes do nosso site e plataformas.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

1. Quais dados coletamos?

Para fornecer as nossas soluções educacionais e manter a comunicação comercial, podemos coletar:

• Dados de Contato e Qualificação (B2B/B2G): Nome, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, cargo e nome da instituição de ensino, coletados através do nosso formulário de “Fale Conosco” ou agendamento de demonstração.

• Dados de Navegação (Cookies): Informações automáticas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, essenciais para otimizar a experiência de tráfego e as campanhas de marketing da nossa plataforma.

2. Para qual finalidade utilizamos os seus dados?

Os dados captados pelo Alumo Educação têm propósitos estritamente profissionais e operacionais:

• Retornar o contato para agendamento de demonstrações comerciais da nossa plataforma;

• Enviar propostas comerciais, cotações e documentações para licitações ou contratações diretas;

• Melhorar o desempenho, a segurança e o layout do nosso portal e sistemas de autoria docente;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

O Alumo Educação não vende, não aluga e não comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de infraestrutura de nuvem tecnológica e parceiros de marketing estritamente necessários para a operação do nosso serviço, os quais também estão sujeitos às rigorosas normas de proteção de dados.

4. Como protegemos as suas informações?

Implementamos protocolos de segurança técnica e administrativa de alto nível para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou alteração. Toda a infraestrutura tecnológica que suporta o aprendizado gamificado e os painéis administrativos da rede possui camadas de criptografia e controle de acesso restrito.

5. Os seus Direitos como Titular (LGPD)

Você tem total controle sobre os seus dados. A qualquer momento, como representante da sua instituição ou pessoa física, pode solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

• O acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou inexatos;

• A revogação do consentimento, bloqueio ou exclusão dos dados da nossa base comercial.

6. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política, sobre as nossas práticas de governança de dados ou desejar exercer os seus direitos, entre em contato direto com o nosso canal de privacidade:

• E-mail: alumo@lightpink-ram-803095.hostingersite.com

• Telefone: (32) 99967-8097

• Endereço: Belo Horizonte, MG